Helpdesk-Koordinator/in im Serviceinnendienst

ULMA Packaging GmbH
 
Wir suchen Verstärkung als
Helpdesk-Koordinator/in im Serviceinnendienst

4Als eines der weltweit führenden Unternehmen im Bereich von komplexen Verpackungsmaschinen suchen wir für unser wachsendes Team in Memmingen Unterstützung im Serviceinnendienst.

Ihre Aufgaben:

• Technischer Support unserer Kunden per Telefon und E-Mail
• Telefonische Beratung, sowie Ferndiagnose und Analyse von Störungen an unseren vollautomatischen Linien und Verpackungsmaschinen
• Telefonische Unterstützung der firmeneigenen Servicetechniker im Außendienst, sowie deren Einplanung bei Störungen, Wartungen und Inbetriebnahmen
• Die systematische Planung von Wartungen und Instandhaltungsarbeiten
• Koordination und Planung von Inbetriebnahmen
• Die Korrespondenz mit den Herstellerwerken in Spanien Angebotserstellung von Ersatzteilpaketen
• Die Angebotserstellung und die Durchführung von Nachrüstungen im Bereich After-Sales

Ihr Profil

• Abgeschlossene Ausbildung in einem elektrotechnischen Beruf, idealerweise als Elektroniker/in, Mechatroniker/in oder vergleichbare Berufsfelder
• Idealerweise mehrjährige Berufserfahrung in einer ähnlichen Position bzw. in der Endmontage oder im Service Außendienst
• Interessierte Quereinsteiger sind Willkommen
• Solide Kenntnisse im Bereich Mechanik, Elektrotechnik, Netzwerktechnik, Office-Paket
• Wünschenswert sind Kenntnisse im Bereich Lebensmittelverpackung
• Gute Englisch- und Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Selbstständige und eigenverantwortliche Arbeitsweise
• Flexibilität und Teamgeist
• Analytisches Denkvermögen

Benefits:

• Flexible Arbeitszeiten
• Moderner Arbeitsplatz mit ergonomischer Ausstattung
• Unbefristetes Arbeitsverhältnis
• Gute Work-Life Balance - mit 30 Tagen Urlaub
• Kollegiales Miteinander
• Gestaltungsfreiraum
• Obstkiste sowie Wasserspender zur freien Verpflegung
   
  Sind Sie interessiert?
  ULMA Packaging GmbH.
  Teramostraße 28, 87700 Memmingen

Wir freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung unter personal@ulmapackaging.de
Weitere Informationen unter www.ulmapackaging.de