Unsere Gäste sind unsere Motivation. Mit Leidenschaft, Kompetenz und Empathie tun wir alles dafür, sie optimal zu unterstützen. Unsere Mitarbeiter sind unser Erfolgskonzept. Wir sind stolz darauf, dass unsere vielfältigen Teams mit hohem Engagement jeden Tag zum Erfolg der K1 Casinos und K1 Spielotheken beitragen. Werden auch Sie ein Teil von uns!
Als stellvertretende Betriebsleitung (m/w/d/) leiten Sie gemeinsam mit der Betriebsleitung und der Geschäftsleitung die K1 Filialen mit hoher Verantwortung und leben gemeinsam mit Ihrem Team den Gedanken der bestmöglichen Kundenorientierung.
Ihre Aufgaben bei uns:
Sie gewähren den reibungslosen und effizienten Spielbetrieb in den Filialen und haben stets die Steigerung der Servicequalität sowie die Kundenzufriedenheit im Blick
Sie entwickeln in Zusammenarbeit mit der Geschäfts- und Betriebsleitung Strategien zur Stärkung der Marktposition
Sie übernehmen administrative Personalarbeit wie z.B. Einarbeitung der Mitarbeiter, interne Schulungen, Übergabeprotokolle und die Überwachung und Kontrolle des Sozialkonzeptes
Sie stellen die notwendigen Ressourcen zur Verfügung, Arbeitsmaterialien und alle weiteren Formulare und Unterlagen
Sie unterstützen Ihre Service-Teams im täglichen Geschäftsablauf und sorgen dafür, dass Ihre Teams die notwendigen Informationen und Schulungen erhalten
Die Einhaltung sämtlicher gesetzlicher Bestimmungen wie Jugendschutz, Sozialkonzept, Spieleverordnung, Feiertagsgesetzt etc. haben Sie stets im Hinterkopf
Sie optimieren bestehende Prozesse im zuständigen Aufgabenbereich und bringen sich bei Bedarf bei Projekten und Sonderaufgaben mit ein Um den reibungslosen Geschäftsablauf besser optimieren zu können, begleiten
Sie hin und wieder eine gesamte Serviceschicht vor Ort.
Sie behalten den Überblick über die gesetzlich vorgeschriebenen Unterlagen an den einzelnen Standorten, dass diese immer vollständig und ordnungsgemäß geführt werden.
Bei Personalausfall und Personalengpässen, organisieren und lösen Sie die Probleme in Zusammenarbeit mit dem Filialleiter
Unsere Anforderungen an Sie:
Sie verfügen über eine strukturierte Arbeitsweise und sind ein Organisationstalent
Sie bringen eine hohe Eigeninitiative und die Bereitschaft zur Übernahme von Verantwortung mit
Sie denken unternehmerisch, offen und flexibel und bleiben dabei ebenso beharrlich wie humorvoll
Sie sind flexibel, zuverlässig und verfügen über eine sehr gute Kommunikationsfähigkeit
Sie sind ein Teamplayer und haben Spaß an der Arbeit
Idealerweise bringen Sie mehrjährige Berufserfahrung in leitenden Positionen mit und konnten bereits erste Erfahrungen im Führen von Mitarbeitern sammeln
Gerne auch motivierte und lernwillige Quereinsteiger
Sie bewahren in kritischen Situationen einen kühlen Kopf und verfügen über eine ausgeprägte Kommunikationsstärke
Sie beherrschen die gängigen MS-Office Programme
Das können wir bieten:
Einen sicheren, unbefristeten Arbeitsplatz in einem ständig wachsenden Unternehmen mit kurzen und schnellen Entscheidungswegen
Einen offenen, wertschätzenden Umgang in einem motivierten Team
Flexible Arbeitszeiten
Jährliche Mitarbeiterevents und Festlichkeiten sind für uns selbstverständlich
Um Durchzustarten, bieten wir Ihnen ein professionelles Onboarding und attraktive Aufstiegs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
Firmen-PKW auch zur privaten Nutzung, Übernahme von Inspektion und Reparaturen
Eine moderne IT-Ausstattung, diverse Prämien, Bike-Leasing und vieles mehr
Leistungsgerechte Bezahlung
Nicht warten starten!
Haben wir dein Interesse geweckt?
Nutze deine Chance! Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
